Emplacements de surveillance : d’où partent vos vérifications
Un site peut être joignable depuis Francfort et inaccessible depuis Singapour — un nœud de CDN, un changement DNS pas encore propagé, un problème de routage ou une règle de pare-feu qui ne touche que certains réseaux. Vérifier votre site depuis les endroits où se trouvent vos utilisateurs, c’est le moyen de l’apprendre avant qu’ils ne vous le signalent.
Les emplacements
| Emplacement | Lieu |
|---|---|
| Allemagne | Falkenstein |
| Finlande | Helsinki |
| États-Unis (Ouest) | Hillsboro, Oregon |
| Singapour | Singapour |
Chaque emplacement est un serveur que nous exploitons nous-mêmes. Les adresses d’où partent nos vérifications sont publiées sur notre page destinée aux exploitants de serveurs, pour que vous puissiez les autoriser dans un pare-feu : https://pingsured.eu/bot
Choisir les emplacements
Vous choisissez les emplacements de chaque ping lorsque vous le créez ou le modifiez ; le formulaire ne propose que les emplacements en service. Chaque emplacement vérifie le ping de son côté, à l’intervalle que vous avez défini — toutes les 15 ou 30 secondes (offre Scale), toutes les minutes, toutes les 5 minutes, toutes les 15 minutes ou toutes les heures.
Le nombre d’emplacements différents qu’un compte peut utiliser dépend de l’offre : un avec Solo, jusqu’à trois avec Team, et tous avec Scale. Ce nombre s’entend pour l’ensemble du compte, et non par ping — un compte Team qui vérifie certains pings depuis l’Allemagne et d’autres depuis Singapour et les États-Unis en utilise trois.
Comment un échec est évalué
Chaque emplacement est évalué séparément. Votre seuil d’alerte — par exemple « 3 vérifications en échec sur les 5 dernières » — s’applique par emplacement : une réponse lente isolée depuis un seul endroit ne déclenche pas d’alarme, et un site en panne depuis un emplacement n’est pas masqué par les autres qui l’atteignent encore.
Un ping est considéré comme en échec dès qu’il échoue depuis n’importe lequel de ses emplacements.
Où sont stockées vos données
Les vérifications s’exécutent depuis les emplacements que vous choisissez ; tout ce qu’elles produisent est stocké dans l’UE. Les données de compte et les résultats des vérifications sont hébergés sur nos serveurs en Allemagne et en Finlande. Les emplacements situés hors de l’UE renvoient chaque résultat dès la fin de la vérification et ne conservent rien de leur côté. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité et dans l’accord de sous-traitance.