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Dokumentation

Website-Monitoring von mehreren Standorten aus

Eine Website kann aus Frankfurt erreichbar sein und aus Singapur nicht – wegen eines CDN-Knotens, einer DNS-Änderung, die noch nicht überall angekommen ist, eines Routing-Problems oder einer Firewall-Regel, die nur einen Teil der Netze trifft. Wer dort prüft, wo die eigenen Nutzer sind, erfährt davon, bevor sie es melden.

Die Standorte

StandortOrt
DeutschlandFalkenstein
FinnlandHelsinki
USA (West)Hillsboro, Oregon
SingapurSingapur

Jeder Standort ist ein Server, den wir selbst betreiben. Die Adressen, von denen unsere Prüfungen kommen, stehen auf unserer Seite für Server-Betreiber, damit Sie sie in einer Firewall freigeben können: https://pingsured.eu/bot

Standorte wählen

Die Standorte legen Sie für jeden Ping beim Anlegen oder Bearbeiten fest; das Formular bietet nur Standorte an, die gerade in Betrieb sind. Jeder Standort prüft den Ping für sich, im eingestellten Intervall – alle 15 oder 30 Sekunden (im Scale-Tarif), jede Minute, alle 5 Minuten, alle 15 Minuten oder stündlich.

Wie viele verschiedene Standorte ein Konto nutzen kann, hängt vom Tarif ab: einen bei Solo, bis zu drei bei Team und alle bei Scale. Gezählt wird über das ganze Konto, nicht pro Ping – ein Team-Konto, das einige Pings aus Deutschland und andere aus Singapur und den USA prüft, nutzt drei.

Wie ein Ausfall bewertet wird

Jeder Standort wird für sich bewertet. Ihre Alarmschwelle – etwa „3 der letzten 5 Ergebnisse fehlerhaft“ – gilt pro Standort. Eine einzelne langsame Antwort an einem Standort löst also keinen Alarm aus, und eine Website, die von einem Standort aus nicht erreichbar ist, bleibt nicht unbemerkt, nur weil die anderen sie noch erreichen.

Ein Ping gilt als fehlerhaft, sobald er von irgendeinem seiner Standorte aus fehlschlägt.

Wo Ihre Daten gespeichert werden

Die Prüfungen laufen an den Standorten, die Sie wählen; alles, was dabei entsteht, wird in der EU gespeichert. Kontodaten und Prüfergebnisse liegen auf unseren Servern in Deutschland und Finnland. Die Standorte außerhalb der EU senden jedes Ergebnis zurück, sobald die Prüfung abgeschlossen ist, und behalten selbst nichts. Die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag.