Vom Ausfall Ihrer Website erfahren, bevor Ihre Nutzer ihn bemerken

Die einfachste Frage ist immer noch die wichtigste: Antwortet Ihre Website? Pingsured stellt sie für Sie – jede Minute, im Scale-Tarif bis zu alle 15 Sekunden – von Servern in Deutschland, Finnland, dem Westen der USA und Singapur aus. Bleibt die Antwort aus, erfahren Sie es von uns, nicht von einem Kunden.

Was eine Prüfung tut

Jede Prüfung sendet eine HTTP-Anfrage an die Adresse, die Sie angeben, und bewertet die Antwort:

der Server muss innerhalb des Timeouts der Prüfung antworten;
der Statuscode muss der erwartete sein – standardmäßig 200, oder eine Liste bzw. ein Bereich wie 200,204 oder 200-299;
bei einer https-Adresse muss das Zertifikat für den Namen gültig sein; bei einem abgelaufenen oder nicht passenden Zertifikat schlägt die Prüfung fehl, so wie ein Browser es ablehnen würde.

Weiterleitungen werden verfolgt, standardmäßig bis zu 3, sodass http://example.com bis zur Zielseite geprüft wird. Eine abgelehnte Verbindung, ein Name, der sich nicht auflösen lässt, und eine Anfrage, die in den Timeout läuft, lassen die Prüfung fehlschlagen – jeweils mit dem Grund.

Wie Sie alarmiert werden

Eine fehlgeschlagene Prüfung ist noch kein Ausfall. Die Alarmschwelle – etwa „3 der letzten 5 Prüfungen fehlgeschlagen“ – gilt pro Standort. Eine einzelne langsame Antwort bleibt so ohne Alarm, und eine Website, die von einer Region aus nicht erreichbar ist, wird gemeldet, auch wenn die anderen Standorte sie noch erreichen.

Überschreitet ein Ping die Schwelle, erfahren Sie es per E-Mail und in der App, ab dem Team-Tarif auch per Webhook in Ihr Incident-Tool oder Ihren Chat.

Antwortzeit

Jede Prüfung zeichnet pro Standort auf, wie lange die Antwort gedauert hat: insgesamt und aufgeteilt in DNS-Auflösung, Verbindungsaufbau, TLS-Handshake und Zeit bis zum ersten Byte. Das Diagramm des Pings zeigt die Gesamtzeit oder den Teil, den Sie wählen. So sehen Sie nicht nur, dass eine Website nicht mehr antwortet, sondern auch, dass sie langsamer wird.

Warum Pingsured für Uptime-Monitoring

Von mehreren Orten zugleich. Ein CDN-Knoten, eine DNS-Änderung oder ein Routing-Problem kann eine Website nur für eine Region ausfallen lassen; eine Prüfung pro Standort zeigt, für welche.
Pro Standort bewertet. Schwellen pro Standort lassen eine einzelne verlorene Anfrage ohne Alarm, ohne einen regionalen Ausfall zu verdecken.
Mehr als erreichbar oder nicht. Derselbe Ping kann den Inhalt der Antwort, ihre Header und ihr Zertifikat prüfen – siehe die anderen Funktionsseiten.
In der EU betrieben. Die Liste Ihrer Websites und die Prüfergebnisse liegen in Deutschland und Finnland, bei einem deutschen Unternehmen.

Grenzen, die Sie kennen sollten

Prüfungen senden GET oder HEAD und erreichen nur öffentliche Adressen; eine Website in einem privaten Netz lässt sich nicht prüfen.
Für langsame Antworten gibt es noch keinen Alarm: Antwortzeiten werden im Diagramm gezeigt, und eine Prüfung schlägt erst fehl, wenn ihr Timeout abläuft.